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2026년 경력직 공개채용(보이스봇/챗봇 개발, 상담 AP개발/운영)

케이티아이에스

2026년 4월 24일 (금) ~ 2026년 5월 3일 (일)

정규직

모집 분야

업무내용: - KT 챗봇/보이스봇 분석 및 개발 · UI 인터페이스 협의 · 고객사 요구사항 정의, 분석, 설계 · 고객사 기간계 시스템 분석 · Bot Framework 적용 방안 수립, API 연동 등

자격요건: - 개발 기술 등급 중급 이상 - Java(Spring Boot) 기반 서버 애플리케이션 개발 경험자 - RESTful API 설계 및 인터페이스 개발 경험자 - Docker를 활용한 애플리케이션 컨테이너화 및 배포 경험자 - Kubernetes(K8s) 환경에서의 서비스 운영 및 트러블 슈팅 경험자 - 애플리케이션 성능 모니터링 및 로깅 환경 이해자(Grafana, Opensearch, Loki 등)

업무내용: - AICC, 상담 AP 도입 관련 기술 컨설팅 및 프로젝트 PM/PL - 상담 AP 개발/운영(유지보수) - 상담 AP 고도화 개발

자격요건: - IT경력(10년 이상) 및 콜센터 관련 개발/운영 경력 (5년 이상) - 콜센터 전반의 도메인 경험(지식) - JSP, Java, Jquery, Spring, SQL, RDBMS 사용 가능자 - Message Queue 및 In-memory 기반 DB 경험

[지원자격] - 해외여행 결격사유가 없는 자 - 병역 필 또는 면제자 - 보훈대상자는 관련 법규에 의거 우대 [급여조건] - 면접 후 결정

- kt is 채용 홈페이지(ktishr.recruiter.co.kr)를 통한 온라인 지원만 가능합니다. · 입사지원 → 지원서 작성 → 해당 공고명 선택

1. 서류전형

2. AI 면접

3. 실무/종합면접

4. 처우협의·채용검진

5. 최종합격

- 이메일(seongjung.son@kt.com)문의 혹은 ktishr.recruiter.co.kr의 Q&A게시판 이용

- 지원서 상 허위 기재가 있거나 제출한 서류가 허위인 경우 합격 및 입사가 취소되며, 향후 채용에 응시할 수 없습니다. ※ 자세한 사항은 채용 홈페이지 참조 바랍니다.

케이티아이에스

NO.1 고객서비스 전문 기업

차별화된 고객가치를 제공하는 디지털 서비스 혁신 파트너 kt is입니다. kt is(innovative solution)는 코스피 상장 KT계열사로 KT그룹사의 고객 서비스를 담당하고 있습니다.

2025년 12월
(주)에이치엔씨네트워크 합병
2025년 09월
KS-CQI(콜센터품질지수) 이동통신 부문 11년 연속 최우수 기업 인증 KS-CQI(콜센터품질지수) 초고속인터넷·IPTV 부문 12년 연속 최우수 기업 인증 KS-CQI(콜센터품질지수) 운영 부문 2025 AX컨택센터혁신상 수상
2025년 08월
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화재예방정책 공로 소방청장 표창 가족친화인증 획득(갱신)
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2023년 09월
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