[김농부] 온라인 발주·CS 담당자 모집 | 재택근무 가능

모집 분야

근로 조건

평일 : 재택근무 가능 최초 1개월 교육 후 숙련 시 재택 전환 08:30~10:00 주문 확인 및 발주 오전: CS처리, 업체 소통, 상품 등록 오후: 송장 취합 및 셀러 회신 당일 업무 완료 시 일과 종료 ※ 주문량에 따라 업무시간 변동, 주 5일 근무

업무내용

[김농부] 온라인 발주·송장관리 및 CS 담당자 모집 김농부는 전국 농가의 신선한 농산물을 온라인 판매업체에 공급하는 농산물 유통업체입니다. 온라인 주문 접수부터 농가 발주, 송장 회신, 고객 CS 및 상품 등록까지 담당할 책임감 있고 꼼꼼한 직원을 모집합니다. ■ 주요 담당업무 **1. 온라인 주문 및 발주 관리** - 매일 08:30~10:00 시스템 주문 확인 및 농가 발주 - 거래처별 주문 수량 확인 및 공급업체별 발주 처리 - 주문 누락, 중복 발주, 수량 오류 확인 - 주문 변경 및 취소 건 확인 **2. 거래처 및 농가 소통** - 온라인 판매업체(셀러)와 주문 및 출고 관련 업무 소통 - 농가별 출고 일정 및 재고 확인 - 품절, 출고 지연 등 특이사항 전달 및 처리 **3. 고객 CS 및 클레임 처리** - 상품 파손, 품질 불량, 오배송 등 고객 문의 접수 - 배송 지연 및 주문 관련 문의 대응 - 농가 및 거래처와 협의하여 교환·환불·재발송 업무 처리 - 미처리 CS 확인 및 후속 조치 ※ 환불 및 보상은 회사 기준에 따라 협의 후 처리 **4. 농산물 상품 등록** - 온라인 판매업체에 농산물 상품 등록 - 상품명, 규격, 가격 등 정보 입력 및 수정 - 품절 및 판매 종료 상품 관리 **5. 택배 송장 관리** - 오후 농가별 택배 송장번호 취합 - 주문 내역과 송장번호 대조 - 셀러별 송장번호 정리 및 회신 - 송장 누락 및 오류 확인 ■ 근무형태 및 조건 - 근무형태: 계약 예정 - 최초 1개월 업무 교육 및 숙련기간 운영 - 업무 숙련도에 따라 재택근무 전환 가능 - 재택 전환 여부는 업무 정확성 및 독립적인 처리 능력에 따라 결정 **[일일 업무 진행]** - 08:30~10:00 : 주문 확인 및 농가 발주 - 오전 발주 이후 : CS 처리, 업체 소통, 상품 등록 - 오후 : 송장 취합 및 셀러별 송장 회신 - 당일 필수 업무 완료 및 미처리 사항 공유 후 일과 종료 ※ 오전 발주시간 준수 필수 ※ 농가 출고 및 송장 회신 상황에 따라 업무 종료시간 변동 가능 ※ 주문량과 클레임 발생 여부에 따라 업무량이 달라질 수 있음 ■ 지원자격 및 우대사항 - 기본적인 컴퓨터 및 엑셀 사용 가능자 - 온라인 쇼핑몰 주문관리 및 CS 경험자 우대 - 농산물 유통 및 택배 송장관리 경험자 우대 - 거래처 및 농가와 원활한 의사소통이 가능한 분 - 발주 누락 없이 정확하고 꼼꼼하게 업무를 처리할 수 있는 분 - 문제 발생 시 신속하게 상황을 공유하고 대응하는 분 - 장기적으로 책임감 있게 근무하실 분 ■ 업무 유의사항 - 발주 누락, 중복 발주, 송장 오류 방지를 위한 확인 필수 - 업무 중 발생하는 문제는 임의로 결정하지 않고 담당자와 협의 - 고객 및 거래처 정보 외부 유출 금지 - 당일 미처리 업무 및 특이사항 반드시 공유 - 재택근무 시에도 업무 정확성과 책임감 유지 필수 ■ 지원방법 - 이메일: kbtesky90@naver.com - 이력서 이메일 또는 문자 접수 가능 - 서류 검토 후 면접 대상자 개별 연락 ※ 지원 전 업무내용과 근무조건을 충분히 확인해 주시기 바랍니다.

우대 조건

제출 서류

이력서,경력증명서,기타(■ 이력서 접수방법 - 이메일: kbtesky90@naver.com ※ 이력서는 문자로 사진 또는 파일 첨부하여 제출하셔도 됩니다. ※ 서류 검토 후 면접 대상자에게 개별 연락드립니다.)

접수 방법

고용24,이메일,기타(■ 이력서 접수방법 - 이메일: kbtesky90@naver.com ※ 이력서는 문자로 사진 또는 파일 첨부하여 제출하셔도 됩니다. ※ 서류 검토 후 면접 대상자에게 개별 연락드립니다.)

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