채용시까지

더함전자 고객상담 사원채용

주식회사 더함전자

채용시까지

기간의 정함이 없는 근로계약

모집 분야

콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)

학력: 고졸-대졸(4년)

경력: 경력 (최소3년) 우대

모집인원: 2명

임금 조건: 연봉32,000,000원 이상 ~ 36,000,000원 이하, 면접 후 재조정 가능

퇴직급여: 퇴직연금

4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험

근로 조건

평일 : (근무시간) (오전) 8시 30분 ~ (오후) 5시 30분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

업무내용

[모집직무] 고객 상담원(A/S·고장·제품사용), 고객 상담원(홈 및 인터넷쇼핑몰·택배·운송), 고객 상담원(인터넷·통신) [직무소개] 전자제품 전문 통신 고객 서비스를 제공하는 우리 회사에 합류하여 고객 만족의 높은 기준을 유지합니다. 이 직무에서는 고객의 문의사항에 친절하고 전문적으로 답변하며 문제 해결을 지원합니다. [주요업무] - 고객의 전화, 이메일, 온라인 채팅을 통해 문의사항에 응답합니다. - 제품 사용법, 고장, 서비스 관련 문의에 대한 답변을 제공합니다. - 고객 문제 해결을 위해 적절한 조치를 취하고 문의 사례를 기록합니다. - 고객 만족도를 높이기 위해 친절하고 전문적인 서비스를 제공합니다.