[감정노동 솔루션] MBTI를 활용한 직무 스트레스 관리와 마음 건강 회복 전략

[감정노동 솔루션] MBTI를 활용한 직무 스트레스 관리와 마음 건강 회복 전략

71,060원
  • 지원유형
    • 평생교육이용권
  • 학습기간
    수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
  • 수료기준 진도 80% 이상
  • NCS코드 02010101 : 경영기획
주문금액
71,060원
연관강의

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감정노동의 원인을 파악하고 MBTI 성격 유형을 바탕으로 나에게 맞는 스트레스 해소 전략을 만들어보세요.

미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
)
학습시간 : 17시간 16차시
난이도 : 향상
직업능력심사평가원과 한국산업인력공단에서 인증
인증내역
직업능력심사평가원 (콘텐츠등록심사, 과정심사), 한국산업인력공단 (훈련과정 인정심의)
NCS직무분야
02010101 : 경영기획
한국고용직업분류(KECO)
0261 : 경영 기획 사무원
강의목표

- 감정노동이 특정 직군에 국한된 것이 아니라 모든 직업군에서 발생함을 인지하고, 자신의 직무 속 감정 소모 요인을 진단할 수 있다.- MBTI의 주기능, 부기능, 열등기능의 메커니즘을 학습하여, 스트레스 상황에서 자신이 왜 특정 방식으로 반응하는지 심리학적으로 분석할 수 있습니다.- 자신의 유형에 최적화된 감정노동 해소 프로그램을 설계하고, 열등기능을 긍정적으로 승화시켜 직무 몰입도와 삶의 만족도를 동시에 향상시킬 수 있다.

강의소개
본 과정은 대인 서비스직뿐만 아니라 조직 내외에서 발생하는 모든 형태의 감정노동(Emotional Labor)을 직무의 필수 요소로 정의하고, 이를 과학적이고 체계적으로 관리하기 위한 실무 중심의 프로그램입니다.
단순히 감정을 참는 것이 아니라, MBTI 성격 유형론을 도구로 삼아 개개인이 가진 심리적 에너지의 흐름을 분석합니다. 특히 스트레스 상황에서 발현되는 '열등기능'에 대한 심층적 이해를 통해 번아웃을 예방하고, 기업과 개인 차원의 다각도 대응 전략을 수립하여 지속 가능한 직무 수행 능력을 함양하는 데 목적이 있습니다.
학습대상

- 대인 서비스 및 고객 접점 직무 종사자- 조직 내 관계 스트레스와 정서적 소진을 경험하는 직장인- 정서 노동 관리 역량을 체계적으로 강화하고 싶은 기업·기관 종사자

제공서류
수료증수료시 발급가능
수강증명서학습시작 이후 발급가능
훈련과정탐색표바로 발급가능
출석부학습시작 이후 발급가능
관련직업

- 경영 기획 사무원

수료기준
필수평가 : 진도 (80% 이상)
총점 80 점 이상시 수료
학습기간
30일 + 무료복습기간 360일
✅ 학습기간 + 무료복습기간 내 무제한 반복 수강 가능!
- 실제 해당 강의의 커리큘럼은 복습기간을 포함하지 않는 30일 입니다.
강사소개
학습목차
[감정노동 솔루션] MBTI를 활용한 직무 스트레스 관리와 마음 건강 회복 전략
1. 감정노동이란 무엇인가?
31 분
2. 모든 직업에서 감정노동이 발생한다
28 분
3. 감정노동 해소방안과 보호방안
29 분
4. [조직적 대처]건강한 조직을 위한 감정노동 관리 체계
29 분
5. [조직문화]리더십과 팔로워십
26 분
6. 감정노동 해소를 위한 MBTI 성격유형의 이해
32 분
7. MBTI로 분석하는 나의 업무와 스트레스(1)
32 분
8. MBTI로 분석하는 나의 업무와 스트레스(2)
31 분
9. ESTP, ISTP 유형의 감정노동과 회복
29 분
10. ESFP, ISFP 유형의 감정노동과 회복
30 분
11. ENFJ, INFJ 유형의 감정노동과 회복
30 분
12. ENFP, INFP 유형의 감정노동과 회복
31 분
13. ESTJ, ISTJ 유형의 감정노동과 회복
30 분
14. ESFJ, ISFJ 유형의 감정노동과 회복
31 분
15. ENTJ, INTJ 유형의 감정노동과 회복
30 분
16. ENTP, INTP 유형의 감정노동과 회복
30 분